AIエージェントで業務を再構築しましょう。
AIエージェントとは、引受審査、保険金請求処理、カスタマーサポート、販売など、特定の保険業務向けのパッケージ化されたソリューションです。
Serve customers faster than ever. Powered by intelligent, insurance-specific AI Agents - including Intelligent Document Processing (IDP) AI Agent - CoverGo automates workflows across distribution, policy servicing, and claims. We empower insurers, MGAs, and brokers to modernize and move at the speed of change through end-to-end digital transformation.
AIエージェントとは、引受審査、保険金請求処理、カスタマーサポート、販売など、特定の保険業務向けのパッケージ化されたソリューションです。
業務効率化の 業務効率化の基盤. このユニバーサルエージェントは、あらゆる非構造化文書(例:請求書、医療報告書、申込書)からのデータ抽出を自動化し、構造化された利用可能なデータに変換します。 保険バリューチェーン全体に適用可能 手動入力の排除と処理時間の大幅な短縮を実現します。
専門家 専門家を箱に詰めたような チームのための専門家。このエージェントは、製品パンフレット、保険約款、引受ガイドラインなど、企業の内部知識をすべて取り込み、シンプルなチャットインターフェースを通じて即座に正確な回答を提供します。これにより カスタマーサポートチームが 数秒で問い合わせを解決し、営業チームがその場で適切な情報を見つけられるようにします。
T新しい シームレスな流通を実現する新たなエンジン。このインテリジェントエージェントは、顧客の要求を解釈し保険会社のポータルをナビゲートすることで、保険見積もりの生成と比較を自動化します。このソリューションは効率性を高め、手作業を削減し、 利用可能な保険商品の包括的な比較を確実に提供します。
保険業界の専門家は、デジタル化が不可欠であることを理解しています。しかし、レガシーシステムにかかる多大なコストや、市場や顧客ニーズの変化に適応する上での障害に直面しているのも事実です。 その結果、レガシーシステムでは、最新システムに比べてITコストが58%、運用コストが43%高くなることが分かっています(マッキンゼー調べ)。
CoverGoは、お客様の真のテクノロジーパートナーとして、柔軟性と将来性を兼ね備えたコアプラットフォームを提供します。迅速な商品開発、オムニチャネルでの販売、デジタルでの契約管理や保険金請求に至るまで、保険バリューチェーン全体にわたるデジタル変革ニーズとビジネス目標の達成を支援します。
顧客ニーズに合った保険商品を、数か月ではなく数日で開発。特許取得済みのドラッグ&ドロップ式ノーコード商品ビルダーなら、コードを書く必要は一切ありません。開発にかかる時間とコストを90%以上削減し、スピードと効率を両立します。
次世代型のノーコード・AI搭載オムニチャネル保険プラットフォームにより、あらゆる販売チャネルを通じて新規および既存顧客にアプローチし、ビジネス成長を加速させましょう。ダイレクト販売、代理店・ブローカー流通、バンカシュアランス、組み込み型保険、アフィニティパートナーシップチャネルまで対応し、デジタル保険エコシステムの構築を支援します。
保険契約、更新、裏書、顧客、その他のプロセスをデジタル方式で管理し、シームレスな処理によって大幅なコスト削減と効率性・生産性の向上を実現します。
保険請求処理の最大60%を自動化し、シームレスで効率的なワークフローを実現します。ユーザーフレンドリーなプラットフォームで、保険請求のライフサイクル全体を合理化し、手作業を減らして全体効率を高めます。
医療保険、生命保険、損害保険(P&C)に対応した唯一のエンドツーエンド基幹プラットフォームです。
個人向けおよび団体向け医療保険に対応するCoverGoのエンドツーエンド型コア保険プラットフォームで、医療保険エコシステムをかつてないスピードで最適化。
あらゆる生命保険商品の構築、ローンチ、ディストリビューションが可能です。契約管理および保険金請求管理機能は近日公開予定です。
個人・法人向け損害保険商品(財産、傷害、ローン等)の構築や発売をノーコードで実現できます。契約管理システムと保険金請求管理機能は、近日公開予定です。
コストを大幅に削減し、正確性とスピードを高め、顧客満足度を向上させる次世代型エンドツーエンド保険金支払管理プラットフォーム。
CoverGoは、既存システムの特定の課題やニーズに応じて素早く導入できるモジュール型のプラットフォームです。オープンAPI、堅牢なマイクロサービスアーキテクチャ、特許取得済みのノーコード商品ビルダーにより、最大限の柔軟性と拡張性を実現。変化の激しい保険業界でも、将来を見据えた迅速な対応が可能です。
デジタル強化によって一貫性のある顧客体験を実現することで、私たちのビジネスの将来性を確保し、お客様にこれまでにない優れたサービスを提供できるようになりました。
ユマン・チャン|Bupa Asia ジェネラルマネージャー
CoverGoは、大手グローバル保険会社から小規模な保険会社まで、次のようなニーズをお持ちのすべての保険会社に最適なソリューションです。
保険会社は、ニーズや戦略目標に応じて、CoverGoプラットフォームを柔軟に導入できます。当社のグローバルな導入専門チームが、あらゆる導入プロジェクトを最高水準で支援します。
CoverGoを既存システムの上に重ねるデジタルレイヤーとして導入できます。オープンAPIベースのアーキテクチャにより、あらゆるレガシーシステムや外部システムとの統合(連携)がスムーズに行えます。
既存のコアシステムをCoverGoで全面的に置き換え、保有契約ポートフォリオをCoverGoへ移行することが可能です。
CoverGoをグリーンフィールド・プラットフォームとして採用することで、従来の制約を受けることなく、新製品やデジタルファーストのイニシアチブを立ち上げることができます。
当社の次世代型、コード不要、AI搭載の保険プラットフォームで、保険ビジネスを向上させましょう。
CoverGoは、インシュアテックおよび保険業務向けソフトウェア分野で豊富な実績を持つ、業界に精通した多国籍の専門家チームを擁し、お客様の信頼できる技術パートナーとして最適な支援を提供します。当社のチームは、35カ国出身・140名以上のエキスパートで構成され、グローバルに蓄積された知見をもとに、アジア、EMEA、北米・中南米の各地域で、保険会社の変革を支えています。
LinkedInで50,000人以上のフォロワーを持つCoverGoは、保険業界における強力なブランドとソートリーダーシップを確立し、これまでに100件以上の業界イベントやメディアで紹介されています。LinkedInでフォローして最新情報をご覧ください!
CoverGoは、米国の大手インシュアテックおよびフィンテックVCファンドや、米国、アジア、アフリカ、中東の戦略的投資家からサポートを受けています。
革新的なコード不要のドラッグ・アンド・ドロップ・ツールにより、業務ユーザーは迅速に商品を構築、設定、ローンチすることができます。
ISO 27001は、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格です。顧客データの保護、優れた運用の認証を取得しています。