Traitement des demandes d'indemnisation

Le système de gestion des sinistres automatisé et basé sur les données de CoverGo garantit une exploitation rentable et efficace en termes de coûts.

Détail des sinistres.

Consultez l'état de toutes les demandes d'indemnisation et des dossiers GOP, filtrez les demandes et zoomez pour afficher les détails des demandes et des règlements.

Gestion des sinistres.

Les utilisateurs peuvent créer, dupliquer, modifier ou supprimer des demandes individuellement ou par lots.

Gestion des tâches.

Les utilisateurs peuvent attribuer des tâches aux gestionnaires de sinistres ou transmettre les dossiers à un niveau hiérarchique supérieur au sein de votre organisation.

Traitement des demandes d'indemnisation.

CoverGo gère automatiquement le traitement des demandes d'indemnisation en fonction du produit souscrit par votre adhérent.

Calcul du solde restant.

Lors de la saisie des données, les calculs du solde restant sont effectués en temps réel.

Vérification des documents requis.

CoverGo avertira vos clients en cas de documents manquants lors de la création d'une déclaration de sinistre.

Demandes des utilisateurs intégrées.

Les utilisateurs ont accès à toutes les informations relatives à leurs demandes d'indemnisation sur un seul écran. Ils peuvent envoyer des demandes à des parties prenantes externes sans quitter la plateforme.

Historique des documents et des sinistres.

Retrouvez l'historique complet des documents et des demandes d'indemnisation pour chaque adhérent figurant dans votre base de données.

L'agent IA de traitement intelligent des documents de CoverGo améliore l'automatisation du traitement des demandes de remboursement de soins de santé chez Generali Hong Kong